株式会社IPエージェント
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教育研修
お客様にご満足頂く高品質なサービスを提供するために必要なスキルを身につけています

教育研修

昨今、特許業界は、技術の高度化・複合化がますます進む中、国内特許出願件数の漸減、知財のグローバル化の進展といった状況が続いております。

そのような状況の中で、弊社に求められる役割も変化し、単に依頼を受けて仕事するだけに止まらず、お客様の多様なご要望やご相談に対して、より的確かつ迅速に対応することができる能力や提案を含めて高度なアドバイスの提供も行なうことができる能力等、広範かつハイレベルなサービスの提供にシフトしてきております。

弊社の教育研修システム

弊社では、時代のニーズの変化による多様なお客様の要求に応えるべく、当社スタッフの専門知識をより最大限に発揮できる教育研修に加え、階層別に応じたビジネス・マネジメントスキルを学べる教育研修等を構築して全社員が必要なスキルを身につけています。

3つの人材育成体制

OJT、OFF-JT及び自己啓発を組合わせてプロフェッショナルとしてのキャリアを形成しています。



OJT (On the Job Training)
職場内訓練
上司や先輩から日々の仕事を通じて必要な知識やスキルを計画的に習得する

OFF-JT (Off the Job Training)
職場外訓練
職場を離れて外部の専門講師や外部の研修機関が作成したプログラムを受講し、必要な知識やスキルを習得する

自己啓発 (Self-Enlightenment)
個人が自らの時間を投資して、自主的な勉強会、必要な資格取得支援や語学学習支援を通じて自己研鑽につとめる

ユニット型組織のチーム体制

階層を最小限にして事業毎に必要なメンバーでユニットを組み、ユニット毎に目標達成を目指しています。各ユニットはユニットリーダが基本的に指揮統制し、個々のプレイヤーが自由に動きまわりながら同じゴールに向かう一つのサービスチームです。
各チームでは、スキルの幅+技術理解力+論理的思考力+問題解決力など個々のプレイヤーの持つそれぞれの能力を結集し、お客様の期待に応える高品質なサービスを提供しています。

組織として全員で成果を出す仕組み

各チームリーダーは、組織として部門の成果を出すことが目標を達成したか否かであります。部門の目標(成果)を達成させるため必要なことは組織として全員で成果を出すことであり、そのためには個々のメンバーが成果を出せる状態にすることが重要であります。
弊社では、これらの環境整備のために能力開発(教育研修)及びモチベーション向上/維持(コミュニケーション/規律の遵守/公平性確保/一体感の醸成)を特に大切にするようにしています。